В ходе Форума инновационных финансовых технологий FINOPOLIS — 2023 министр цифрового развития Максут Шадаев сообщил, что портал «Госуслуги» больше не будет хранить личные данные пользователей — новый подход будет построен на ведомственных базах.
«Для улучшения качества обслуживания на "Госуслугах" мы всегда старались собрать максимальное количество данных для того, чтобы обеспечить удобное заполнение форм и т. д. Сейчас мы провозгласили другой подход, то есть в "Госуслугах" мы будем максимально избавляться от хранения данных, мы переходим на ведомственную, так называемую онлайн-витрину... Данные ведомств будут доступны через нашу систему электронного взаимодействия», — пояснил Шадаев. То есть, по плану, при заполнении форм на портале соответствующие данные будут предоставляться тем или иным компетентным ведомством.
Министр добавил: создание системы хранения данных, где различная информация о гражданах предоставляется ведомствами в рамках электронного взаимодействия, позволит избежать концентрации большого объёма чувствительных сведений в одном месте.