Верховый суд РФ отказал Роскомнадзору в иске по поводу неправомерной обработки персональных данных страховой компанией на своём сайте — она собирала пользовательские заявки в виде адреса электронной почты и телефонного номера.
Эту же позицию занимали предыдущие судебные инстанции. А именно что ПДн — это любые сведения, прямо или косвенно относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу. В рассматриваемом же случае невозможно определить конкретное лицо только по адресу электронной почты и номера телефона.
Было установлено, что адрес электронной почты не обладает свойством «абсолютной неизменности», так как в случае удаления учётной записи в почтовом сервисе другой пользователь получит возможность создать аккаунт с таким же адресом.
Профильные юристы прокомментировали прецедент так: «Утверждение РКН о том, что адрес электронной почты является персональными данными лица его зарегистрировавшего, так как обладает "двумя важными свойствами: неизменностью при присвоении и уникальностью", обоснованно признано судами несостоятельным, поскольку по аналогии с номером телефона, без наличия дополнительных идентификаторов, невозможно по одному лишь адресу электронной почты определить конкретное физическое лицо, которому он принадлежит».